团队管理内训之《好员工素质修炼》
山外山教育团队内训《好员工素质修炼》
【课程背景 】
《好员工素质修炼》是沙华东老师历经五年时间实践和研发的课程,于2007年3月正式推出,本课程一经推出便被浙江金融学院,奥康集团,吉利汽车,工商银行,建设银行,中国农业银行,中信银行,华夏银行等单位采购,受到企业界领导的高度认可;同时在美国花旗、中国网通等单位学员中也赢得一致好评。该课程经过十年的沉淀,内容不断更新,与时俱进,加入新时代年轻人的理念元素,以及企业对新员工最新的要求,成为山外山最受欢迎的课程之一。
【课程对象】
企事业单位:新老干部和骨干员工,新进员工
【授课方式】
理论+体验(互动式授课)
【本次课程最大的收获】
l 换位思考、理解领导
l 加大执行、减少抱怨
l 不找借口、注重实效
l 自动自发、做到最好
l 不为他人打工,只为自己打拼
l 个人目标设定与管理
l 让员工真正成为企业所希望的模样!
【课程大纲】
一.角色转变
1.从学生到职业人角色转变的四大不同
l 责任不同
l 要求不同
l 环境不同
l 人际关系不同
2.从学生到职业人的四个适应
l 心态适应
l 生理适应
l 岗位适应
l 知识技能适应
全面辅导新员工从旧的角色中尽快走出来,勇敢理性的面对新的工作岗位,成为一个企业欢迎,同事欢迎,客户欢迎,社会欢迎的人才。
二.责任意识
1.社会现状
2.为什么责任意识会缺乏?
3.树立正确的责任意识。(国之四维:礼义廉耻)
4.如何做到负责任。
三.有效沟通
1.沟通的原理框架。
2.沟通的基本技巧。
3.各类型沟通练习。
四.绝对服从
1.天下没有不是的父母(领导有错吗?)
2.领导错了我们怎么办?
3.新员工首要的能力。
五.高效执行
1.明确任务要求
2.外包思维
3.底线思维
4.结果导向